課程時間

2022年4月27-28日；2天；第一天9:30-16:30；第二天9:00-16:00；6H/天

課程地點

蘇州：寶帶西路1177號世茂廣場I幢1211室（地鐵3號線新郭站）；

深圳：深圳市寶安九區廣場大廈1006室；

培訓費用

2400元/人（含教材、午餐、茶點和證書），2人起報。

課程咨詢：

蘇州：劉老師，13913134747；郵箱：cs07suz@kcf.com.cn；

蘇州：張老師，13771928537；郵箱：cs22suz@kcf.com.cn；

深圳：施老師，15995504272；郵箱：mary@kcf.com.cn.

課程背景

Ø  所謂8D方法 (eight disciplines)，又稱團隊導向問題解決步驟，是福特汽車公司處理問題的一種方法，亦適用于制程能力指數低于其應有值時有關問題的解決。

Ø  此方式是團隊運作導向以事實為基礎，避免個人主見的介入、使問題的解決能更具條理；

Ø  此方式宜由公司各部門人員的共同投入，求得創造性及永久性的解決方案；

Ø  此方式可適用于任何問題，而且能促進相關目標的各部門間有效的溝通。

課程內容       

企業在運作過程中，每時每刻都會有問題發生(不論是外部提出的還是內部發現的)，問題是過去某一時刻所發生的原因造成的，而在現在呈現出這個原因的果，包括：客戶抱怨、制程異常等。如何有效的采取措施以降低問題的影響與沖擊、探索真因并采取糾正措施以及防止再發，在許多公司這是一個問題，尤其是真因的掌握和原因與對策之間的邏輯性、一致性。事實上，企業的進步也正是在不斷的解決問題、戰勝困難的過程中得以實現。 

本課程講述8D這一當今流行的解決問題的工具，為您提供一套邏輯的方法和程序，通過操作性強的方法學習，掌握針對由特殊原因或一般原因所造成的問題，用特定的系統過程推動問題的根本解決。

課程收益

Ø  通過對“問題分析與解決”思維模式的訓練,以及面對問題應樹立正確的態度，達到調適學員面對問題時常常出現的不良反應（害怕問題、回避問題、掩蓋問題）的目的。

Ø  通過五大技能的學習和認知，幫助學員一次性建立起正確的“問題意識”（矛盾觀）：提出問題永遠比解決問題更重要。

Ø  通過系列思維方法和分析工具的學習，快速提升學員思考問題、分析問題，定性問題的綜合能力。

Ø  使現場管理人員、生產制造人員、質量技術人員、工藝人員等掌握有效、系統的解決問題的方法和思路，能在最短的時間內消除不良、恢復生產，保證交付，降低成本，提高解決問題的效率。

課程對象

管理人員：技術、質量、生產管理人員；設計工程師；工藝工程師；質量工程師，檢驗人員等。

授課方式

理論知識講解、案例演練、小組討論、互動交流、頭腦風暴、強調學員參與度

授課時長

12H；2天；

課程大綱

報名二維碼：

方之見管理培訓服務解決方案

       方之見搭建內外部良好的知識管理系統和資訊分享的平臺，建立嚴謹科學的講師人才梯隊培養方案，確保培訓講師在各自專業領域的不斷精進，達成和超越客戶專業服務滿意度。

目前課程體系包括：

 ●ISO管理體系

 ●質量管理與研發

 ●精益制造

 ●卓越績效評價

 ●采購與供應鏈

 ●生產與物流倉儲

 ●人力資源與個人能力提升

 ●領導力與組織發展

 ●營銷與客服

 ●公益沙龍、在線講座

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