咨詢項目 Consulting Project
蘇州課程時間
2021年4月27-28日
（第一天9:30-16:30；第二天/第三天9:00-16:00；6H/天）
課程地點
蘇州：姑蘇區寶帶西路1177號世茂廣場I幢1211室（地鐵3號線新郭站2出口直達）；
深圳：深圳市寶安九區廣場大廈1006室；
2680元/人（含教材、午餐、茶點和證書）；
疑問聯絡
蘇州：劉老師，13913134747；郵箱：cs07suz@kcf.com.cn；
蘇州：張老師，13771928537；郵箱：cs22suz@kcf.com.cn；
深圳：施老師，13923877203；郵箱：mary@kcf.com.cn;
深圳：羅老師，13825249181；郵箱：lisa@kcf.com.cn
繳費方式
開課前一周通過銀行賬戶轉賬，特殊情況下開課當天以現金方式繳納費用。
課程內容
l SPC統計過程控制（應用版）,在基于量測系統可靠的前提下，應用統計分析技術對生產過程進行實時監控，科學的區分出生產過程中產品質量的波動狀況，從而對生產過程的異常趨勢提出預警，以便生產管理人員及時采取措施，消除異常，恢復過程的穩定，從而達到提高和控制質量的目的。
l 本課程重點關注實際應用性，通過學習讓學員能夠了解該工具的作用，應用目的及方法，了解計量型及計數型量測系統分析方法及對應控制圖的應用方法。
課程收益
u 量測系統分析方法
u SPC 的基本觀念
u 統計過程控制的方法
u 制程能力(CPK)分析
u 管制圖及其判讀
u Minitab 繪制方法
課程對象
管理人員：技術、質量、生產管理人員；設計工程師；工藝工程師；質量工程師，檢驗人員等。
授課方式
理論知識講解、案例演練、小組討論、互動交流、頭腦風暴、強調學員參與度；
授課時長
12H；2天；
課程大綱
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日程 |
章節 |
主要內容 |
時間 |
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第一天 （6H） |
課前溝通及破冰 |
講師簡介 |
9:00~9:30 |
30M |
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學員分組及介紹：行業+崗位+年限+職責+日常工作+興趣愛好（五指山分析法） |
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學員對工具的了解狀況調查 |
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學員對工具的了解狀況調查 |
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工作中的“困惑+困難“ |
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測量系統分析-基本概念 |
量測系統分析定義 |
9:30~10:30 |
1H |
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量測系統分析意義 |
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量測系統分析作業目的 |
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量測系統分析作業時機 |
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量測系統分析作業類別 |
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量測系統的系統要件 |
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分辨率 |
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偏倚 |
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偏態 |
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線性 |
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穩定性 |
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重復性 |
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再現性 |
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量測系統變異來源 |
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課件休息 |
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10:30~10:40 |
10M |
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計量型數據量測系統分析 |
計量型數據量測系統分析公式 |
10:40~12:00 |
80M |
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計量型數據量測系統分析判定標準 |
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量測系統數據收集操作方針 |
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計量型量測系統案例分析 |
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實操演練：量水杯實驗 |
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午休 |
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12:00~13:00 |
1H |
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下午課程前提神醒腦小游戲 |
搶凳子&報數字 |
13:00~13:10 |
10M |
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上午知識點回顧 |
根據問題清單回答問題 |
13:10~13:20 |
10M |
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計數型量測系統分析 |
計數型量測系統案例分析 |
13:20~14:30 |
70M |
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實操演練：紙牌檢查 |
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課件休息 |
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14:30~14:40 |
10M |
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SPC概述 |
什么是管制圖 |
14:40~16:00 |
80M |
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管制圖由來 |
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管制圖常用術語 |
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統計資料及其分類 |
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總體與樣本 |
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不良數與缺點數 |
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規格界限與管制界限 |
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平均數，中位數，極差，方差，標準差 |
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數據演練（求平均數，中位數，極差，方差，標準差） |
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管制圖的原理 |
兩種變異原因 |
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兩種判斷錯誤(α) ,(β) |
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正態分布 |
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提醒學員準備第二天PK道具 |
卡尺，材料等 |
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第二天 （6H） |
第一天知識點回顧 |
根據問題清單回答問題 |
9:00~9:10 |
10M |
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管制圖的應用 |
管制圖的作用 |
9:10~10:50 |
100M |
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控制圖的分類 |
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計量值管制圖 |
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計數值管制圖 |
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控制圖的選用原則 |
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控制圖的計算 |
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X-R Chart 之計算范例 |
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P Chart之計算范例 |
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其他控制圖的應用范例 |
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控制圖的判讀 |
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判異準則 |
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控制圖實施步驟 |
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課間休息 |
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10：50~11:00 |
10M |
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制程能力分析 |
制程能力的基本概念 |
11:00~12:00 |
1H |
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制程能力 |
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研究目的 |
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制程能力評估必須固定之因素 |
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制程能力分析的用途 |
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制程能力分析的一般步驟 |
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制程能力評價 |
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Ca,Cp,CPK解釋 |
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數據演練（Ca,Cp,CPK） |
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應用控制圖需要考慮的一些問題 |
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午休 |
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12:00~13:00 |
1H |
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下午課程前提神醒腦小游戲 |
蘿卜蘿卜蹲&人肉按摩椅 |
13:00~13:10 |
10M |
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小組作業PK賽 |
每人可根據工作實際制作量測系統分析表（至少一個）和管制圖（至少一個） |
13:10~14:10 |
1H |
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課件休息 |
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14:10~14:20 |
10M |
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個人發表點評及建議 |
14:20~15:50 |
1.5H |
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總結 |
補充知識及答疑 |
15:50~16：00 |
10M |
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講師介紹：
SPC的講師介紹：
方之見顧問資深講師
專業資質：
國家二級企業培訓師
注冊工程師
品質工具及流程改善領域資深講師
制造業企業管理流程方案提供與解決者
大型外企集團中高級管理人員
課程特點：
點清晰、睿智幽默，課程既有理論深度，又注重實用效果。
專業領域：
Ø 六西格瑪GB&BB
Ø 品質及供應商管理類培訓課程開發（QC/SPC/MSA/FMEA/ANOVA/DOE/TQM/品質成本等）
Ø 企業制程能力提升專案
報名二維碼：
方之見管理培訓服務解決方案
方之見搭建內外部良好的知識管理系統和資訊分享的平臺，建立嚴謹科學的講師人才梯隊培養方案，確保培訓講師在各自專業領域的不斷精進，達成和超越客戶專業服務滿意度。
目前課程體系包括：
●ISO管理體系
●質量管理與研發
●精益制造
●卓越績效評價
●采購與供應鏈
●生產與物流倉儲
●人力資源與個人能力提升
●領導力與組織發展
●營銷與客服
●公益沙龍、在線講座
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